تماس با پشتیبانی
ثبت تیکت
در حساب کاربری
تلگرام
https://telegram.me/kiasuncard
ایمیل
info@kiasuncard.com
سوالات متداول
-
سابقه کیاسان چند سال است و آیا معتبر است؟
مجموعه کیاسان کارت از سال 1382 در حوزه ارائه خدمات و راهکارهای مالی متنوع فعالیت میکند. به پاس این اعتماد و همراهی همیشه در سایه قانون حرکت کردهایم. تمام فعالیتهای مجموعه با نظارت بانک مرکزی و پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات انجام میشود.
-
چگونه میتوانم از امنیت اطلاعاتی که برای انجام خدمات در اختیار کیاسان قرار میدهم (اطلاعات ایمیل و اکانت) مطمئن شوم؟
برای انجام تراکنشهای ارزی، کیاسان گزینههای متعددی را در اختیار کاربران قرار میدهد. یکی از این گزینهها، انجام مستقیم پرداختهای ارزی از طریق ما است. در صورتی که نسبت به این روش حساسیت دارید، میتوانید از کارتهایی بهره ببرید که امکان انجام پرداخت به صورت مستقل توسط خودتان را فراهم میکنند. اما اگر ترجیح میدهید پرداخت خود را به ما واگذار کنید، میتوانید به اعتبار و سابقه کیاسان اطمینان کنید. همچنین توصیه ما این است که بلافاصله پس از تکمیل هر تراکنش، نام کاربری و رمزعبور سایت مقصد یا ایمیل خود را تغییر دهید. انتخاب کارتهای مناسب جهت پرداخت بستگی به نوع تراکنش شما دارد؛ لذا پیش از خرید کارت، پیشنهاد میکنیم با ارسال تیکت موضوع را با کارشناسان ما در میان بگذارید تا راهنماییهای لازم به شما ارائه شود.
-
چرا قیمت ارزها در کیاسان بالاتر از نرخ روز است؟
علت این موضوع این است که حواله اینترنتی و ارزی که برای پرداخت اینترنتی استفاده میشود همواره با نرخی که در سایتها مشاهده میکنید، تفاوت قیمت دارد. نرخ در کشورهای مختلف با توجه به شرایط همان زمان ارزیابی می شود.
-
کارمزد استفاده از خدمات کیاسان چقدر است؟
کارمزد استفاده از خدمات کیاسان به تفکیک خدمات هرکدام فرق میکنند. از طریق پنل کاربری زمانی که قیمت محصول موردنظر شما نهایی شد، میتوانید کارمزد را مشاهده و محاسبه کنید. همچنین میتوانید در تیکت یا چت آنلاین کارمزد خدمت موردنظر خود را از کارشناسان مجموعه بپرسید.
-
آیا امکان ارسال حواله بانکی به حساب شخصی یا شرکتی وجود دارد؟
بله؛ در موارد خاص و با توجه به نوع پرداخت و دلیل پرداخت و همچنین کشور گیرنده؛ این امکان میسر است